O2Oマーケティングは必須の時代に

O2Oとは


O2O(Online to Offline)とは、ネット上(オンライン)から、ネット外の実地(オフライン)での行動へと促す施策のことや、オンラインでの情報接触行動をもってオフラインでの購買行動に影響を与えるような施策のことで、消費者の行動を活性化させるマーケティング手法です。

現在ではO2Oはオムニチャネルの一部として考えられています。



・オンラインで配布されたクーポンを実店舗で使用する
・事前にインターネットで価格や仕様を調べた上で実店舗にて商品を購入する
・店頭で得た情報を元にインターネットを通じさらなる詳細情報を得たり購入したりすること。など


近年スマートフォンの急速な普及により、店舗の売上を伸ばすための手法や広告としてO2Oマーケティングが主流になっています。



スマートフォンの普及とO2Oサービスの市場規模予想

市場予想によると、2019年のスマートフォン契約数は約1億件に達し、全端末契約数のスマートフォン比率は70%以上にもなると見られています。

そして、消費者の買い物の4割はO2Oが利用される見込みとされています。

さらに、スマートフォン向けO2Oサービスの市場規模動向予想では、2012年に259億円だった市場規模は、2020年までに2356億円にもなり、約 9倍に急成長すると予想されています。